Rücksendung & Rückerstattung: So können Sie Produkte zurückgeben

Wenn Sie bei uns im Online Shop einkaufen, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Bestellung bei Ihnen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Zusätzlich zu Ihrem Widerrufsrecht bietet BAUHAUS unabhängig davon, ob Sie bei uns im Online Shop oder im Fachcentrum einkaufen, eine Umtauschgarantie von 30 Tagen nach Erhalt des Produktes bei unversehrter und originalverpackter Ware.

Möchten Sie ein gekauftes Produkt zurückgeben, können Sie dies direkt über Ihr Kundenkonto tun, indem Sie sich einloggen und in der Bestellhistorie den Kauf auswählen. Dort klicken Sie auf "Produkt zurückgeben" und wählen die Produkte aus, die Sie zurückgeben möchten. Haben Sie eine Gastbestellung getätigt, wählen Sie bitte die Schaltfläche "Bestellung ohne Kundenkonto" hier weiter unten aus.